Comment paramétrer des messages automatiques ?

Vous pouvez mettre et changer à tout moment les messages automatiques de votre chat.

Il existe différents messages automatiques que vous pouvez paramétrer, à noter que ces messages sont paramétrés pour toutes vos messageries activées :

• Message de bienvenue : souhaitez la bienvenue à vos clients. Ce message est envoyé automatiquement dès le début de l'échange.
• Message de patience : vous permet de faire patienter votre client en lui indiquant que vous répondrez sous peu à son message.
• Message d'absence : indiquez à vos interlocuteurs que vous n'êtes actuellement pas disponible. 

Pour paramétrer ces messages automatiques, allez dans l'onglet "Messageries", puis cliquez sur "Personnaliser votre expérience client". 
Cochez la case sur le côté gauche "Messages automatiques", vous pourrez ensuite éditer vos messages automatiques :